Informaciones, recursos y herramientas destinadas al mundo empresarial

Las herramientas no solucionan el problema, por @guillemrecolons

Últimamente parece que sí no se habla de herramientas para resolver esto o aquello no somos nadie. Veamos, si un fontanero no sabe cómo resolver un problema, por muchas herramientas que lleve consigo no lo va a lograr. 

La estrategia por delante de las herramientas

A veces presento planes en que la estrategia representa una parte fundamental, la gran guía. Y curiosamente algunos clientes no están dispuestos a pagar por ella. Prefieren pagar por la aplicación en planes de acción, es decir por el uso de herramientas. 

Cualquiera puede usar una herramienta, no todo el mundo puede definir una estrategia

Lo que nos da valor no es el uso de herramientas, ya que para ello podemos formarnos, leer manuales, ver tutoriales en YouTube (adivino tu sonrisa). Lo que nos da valor, lo que refuerza nuestra marca personal es el pensamiento estratégico. Y para eso no bastan los tutoriales de YouTube. 

¿Cúanto vale tu forma de pensar?

A menudo utilizo el símil del buen fontanero que al ver que una caldera de calefacción a gas no funciona, sencillamente ajusta una tuerca. El cliente, estupefacto, se pregunta por qué debe pagar tanto dinero por haber usado una llave inglesa en un acto de 30″. El fontanero tiene la respuesta: usted no me paga por utilizar una llave inglesa en pocos segundos. Me paga por saber cuál era la tuerca que se debía ajustar para resolver su problema. 

Nos pagan por pensar, por resolver problemas y por plantear oportunidades. 

No ajustamos tuercas, resolvemos problemas

Una de las dificultades de muchas profesiones es que a menudo se quedan con la explicación del método y obvian la solución del problema. 

Me pasa a mi, como personal brander. A veces dedico más tiempo a explicar en las herramientas que emplearé para resolver un problema (algo imitable) que en la idea diferencial que resolverá el problema y en las consecuencias (beneficios futuros) de esa estrategia. 

Una vez más, la propuesta de valor

No olvidemos la propuesta de valor, aquello que justificará que nos paguen más que a otras personas (o que, sencillamente, nos elijan), y que tiene mucho que ver con la creatividad, la planificación, el pensamiento estratégico. Nuestro método (herramientas) nos puede ayudar a diferenciarnos, pero es vulnerable e imitable. Nuestra forma de pensar es única.

Te deseo una semana inspiradora.

Imagen: Felix Rusell-Shaw. Unsplash

Tendencias #PersonalBranding 2017 (3): El auge del empleado social

Los pasados 19  y 29 de diciembre publicábamos la 1ª parte  y 2ª parte de las tendencias en Personal Branding 2017 proyectadas por Willian Arruda.

William Arruda es una de las referencias en Personal y Executive Branding a nivel mundial. Creador de Reach Personal Branding, Arruda es de los pocos profesionales que acredita una certificación propia. Autor del libro “Career Distinction”, es considerado por muchos medios estadounidenses como el “gurú” del Personal Branding. Días después de publicar la 1ª y 2ª parte de sus tendencias sobre marca personal para 2017 , acaba de presentar la 3ª parte también en la revista Forbes. Como considero que el contenido es revelador, me he atrevido a traducirlo para que pueda llegar a cualquier interesado en la materia.

Tendencias en Personal Branding 2017, 3ª parte: El auge del empleado social

NdelT: En una traducción menos literal podríamos llamarlo “empleado conectado”

Hubo un tiempo en que muchas empresas bloqueaban el acceso de sus empleados a las redes sociales. Por un lado, los directivos creían que sus empleados perderían el tiempo por el otro creían que los mismos empleados hablarían de la empresa en las redes. Pensaban que, al fin y al cabo, ese era un cometido del Departamento de Comunicación ¿no es así?

Según los estudios de Gartner, el 50% de las empresas bloquearon el acceso a las redes sociales en 2010, pero ahora esa tendencia disminuye en casi un 10% anual. El temor a los social media se atenúa. Las organizaciones más progresistas no sólo están permitiendo que sus empleados utilicen las redes sociales en el trabajo, sino que lo promueven.

Según Dave Kerpin, CEO de Likeable “Cada vez más, 2017 verá el auge de la “compañía social”, ya sea porque los equipos o empleados utilicen Slack o Workplace para comunicarse entre sí o que trabajen con LinkedIn para compartir noticias con el mundo, o que incluso  un número cada vez mayor de CEO utilicen Twitter. Hasta las pequeñas empresas utilizan las redes sociales para construir una presencia y administrar sus negocios”.

Employee Advocacy

Cheryl y Mark Burgess, autores de The Social Employee, comparten en su libro hallazgos clave:

  • Un embajador de marca (employee advocate) ofrece el doble de confianza que un CEO.
  • Los empleados suelen tener de promedio 10 veces más conexiones en redes sociales que una marca.
  • Sólo un 33% de los compradores confía en la marca, mientras que el 90% de los clientes confía en las recomendaciones de productos o servicios de las personas que conocen.
  • Los mensajes de marca llegaron a un 561% personas más cuando los compartieron los empleados frente a los mismos mensajes compartidos a través de los canales sociales corporativos.
  • Los mensajes de marca son compartidos 24 veces más frecuentemente cuando son distribuidos por los empleados frente a la marca.
  • El 98% de los empleados utilizan al menos una red social personal, y en ésta el 50% ya está publicando noticias de su empresa.

Predicar con el ejemplo

Si eres un líder senior en una organización, conviértete también en un líder en el uso de social media. Según MSLGroup, el 77% de los compradores tienen más probabilidades de comprar a una empresa cuyo CEO utiliza las redes sociales.

Y de acuerdo con Weber Shandwick, los CEOs sociales son mucho más propensos a ser visto como buenos comunicadores, en comparación con CEOs menos sociales (55% frente a 38%, respectivamente). Si eres un líder y realmente quieres dejar marca en tu organización, abrazar una cultura social y tomar la iniciativa en tu empresa te ayudará a destacar, y también que dará a tu empresa una ventaja competitiva.

Y si eres un líder RR.HH, los beneficios son demasiado grandes para ignorarlos. Según el Altimeter & LinkedIn Relationship Economics 2014, los empleados de las empresas socialmente comprometidas tienen:

  • 57% más probabilidades de alinear el compromiso de los social media con más oportunidades de ventas
  • 20% más probabilidades de permanecer en su empresa
  • 27% más probabilidades de sentirse optimistas sobre el futuro de su empresa
  • 40% más probabilidades de creer que su empresa es más competitiva

Conviértete en un líder de base

Aunque no pertenezcas al staff directivo, puedes utilizar tu experiencia social para mejorar la marca de tu empresa y tu perfil personal. No tienes que contestar cada opinión (la sobreexposición es negativa), pero sí compartir contenidos de valor y relevantes sobre una base consistente. Ser parte de la conversación significa invertir algo de tiempo discutiendo ese contenido. Añade tu punto de vista, explicando por qué el contenido es valioso para tu audiencia. Si la mayoría de tus seguidores son empleados de junior, eso es positivo: estarás creando adhesiones y haciendo que todos salgan ganando.

Ya lo ves, el auge del empleado social, del empleado conectado, es imparable.

Imagen: Unsplash. Llywelyn Nys

Humanidad: un poder del que no puedes escapar, por @fransegarrab

Humanidad: un poder del que no puedes escapar

Sorpresa, asombro, admiración… Es probable que esta foto que acompaña el post evoque en ti alguna emoción similar.

Y es que hay algo de lo que no podemos escapar. Es algo innato, inevitable, poderoso, persistente e  inconsciente: la conexión humana.

Y no podemos escapar de ella porque reside en nuestra esencia, como seres sociales por naturaleza y hace que, de manera automática, reconozcamos el lado humano de todo lo que está a nuestro alrededor.

Para nosotros, todo es “humanizable”, todo es emoción. Incluso en aquello que es inanimado o azaroso,  nuestra mente siempre “se fuerza”, en la medida de lo posible, a percibir rostros humanos o formas reconocibles.

En psicología, este efecto psicológico es denominado “Pareidolia” y es tan poderoso, que somos capaces de proyectar atributos humanos en cosas no humanas, que por supuesto, no tienen emociones.

¿Por qué no usamos este poder?

La Pareidolia constata un hecho: estamos irremediablemente preparados para conectar rápida e intensamente con otros seres humanos, más que con otro tipo de entes.

Estamos preparados para la emoción, para empatizar y para encontrar la atracción en aquello que es más humano.

Poco a poco, vamos asumiendo que, por muy racionales que creamos que somos, tomamos las decisiones principalmente a través de la emoción.

Entender como emocionar a las personas que entran en contacto contigo o con tu negocio te proporciona la capacidad de conectar de una manera increíblemente poderosa con tu audiencia.

¿Por qué debería ser este un poder que no vamos a usar? ¿Por qué nos empeñamos en obviar lo humano en aquello que nos rodea?

Incrusta el poder humano en tu negocio.

Aquí van algunas ideas para incrustar la conexión humana en tu marketing personal o el de tu negocio:

  • Entender como tu producto o servicio puede impactar positivamente a tu cliente.
  • Ir más allá de pensar como tu cliente potencial: sentir como él. Desarrolla un perfil psicológico. ¿Qué valores tiene? ¿Qué tipo de personalidad? ¿Qué le mueve emocionalmente?
  • Centra entre el 60% – 70% de tu tiempo invertido en marketing en la conversación. No automatices procesos en las conversaciones. Conecta de manera real.
  • Escuchar el mensaje en lugar de hablar sobre tu discurso. Basta de altavoces sociales: la interacción de
  • Implementa un proceso de detección y promoción de Embajadores de Marca en tu plan de marketing global.

Como puedes ver en el siguiente gráfico,  confiamos más en las personas “como nosotros” que en directivos o CEOS (aunque los directivos también tienen mucho que decir como embajadores de marca) . La conexión entre contexto interno y contexto externo de la empresa, cuanto más humana, mejor.

  • Revisa los touchpoint o puntos de interacción de tu negocio con tus clientes. Allí es donde se producen los “momentos de la verdad” más intensos. ¿Son todo lo humanos que podrían ser? ¿Se producen en ellos la emoción que quieres que se produzca? ¿Cómo estas midiendo esta emoción?

Quizás ya lo sabíamos.

El poder de la conexión humana es algo, por supuesto, ya tenemos en cuenta. Pero en mi opinión, no nos lo creemos. No nos lo creemos y no lo queremos creer, porque es mucho más “cómodo” confiar en la tecnología y en “la data”. Pero tecnología y “data” solo es útil si hay personas detrás capaces de entender e interpretar los datos (cuantitativos y cualitativos) desde una perspectiva humana, emocional y creativa.

Los datos, los dispositivos, la tecnología, son el territorio. Las personas, construimos el mapa.

 

 Foto: © Tomas Castelazo,  / Wikimedia Commons, CC BY-SA 4.0, 

Tendencias #PersonalBranding 2017 (2) según William Arruda

Os recuerdo que el pasado 19 de diciembre publicábamos la 1ª parte de las tendencias.

William Arruda es una de las referencias en Personal y Executive Branding a nivel mundial. Creador de Reach Personal Branding, Arruda es de los pocos profesionales que acredita una certificación propia. Autor del libro “Career Distinction”, es considerado por muchos medios estadounidenses como el “gurú” del Personal Branding. Días después de publicar la 1ª parte de sus tendencias sobre marca personal para 2017 , acaba de presentar la 2ª parte también en la revista Forbes. Como considero que el contenido es revelador, me he atrevido a traducirlo para que pueda llegar a cualquier interesado en la materia.

Tendencias en Personal Branding 2017. 2ª parte: La proliferación del profesional independiente

Se ha hablado mucho de los empleados corporativos transformándose en agentes libres. Dan Pink identificó esta tendencia emergente en 2002 en su libro profético Free Agent Nation. El ascenso de profesionales independientes ha sido estable, pero algo lento. Aunque a decir verdad, está a punto de pasar al carril rápido. Y se está acelerando debido a la necesidad de que las empresas sean ágiles, combinadas con el gran número de millennials en el mapa laboral.

Dirige tu carrera

Dar el paso para ser un agente libre significa asumir las riendas de tu desarrollo profesional, la construcción de nuevas habilidades y mantenerse al día de los cambios. Los empleados corporativos se van acostumbrando poco a poco al hecho de que ahora administrar su carrera es su responsabilidad. Los días de desarrollo profesional patrocinado por la organización están contados. La nación de agentes libres transfiere esas tareas al empleado. Los programas de entrenamiento prescriptivo están siendo reemplazados por más aprendizaje in-the-moment.

Según Kelly Palmer, CLO de Degreed.com y autora de un próximo libro sobre el tema, “la formación en nuevas habilidades se está sustituyendo por un aprendizaje cada vez más informal: vídeos, podcasts, libros, artículos, y el contenidos recomendados por compañeros. El aprendizaje se está volviendo mucho más personalizado y centrado en el alumno. Pensar en aprender de esta manera la convierte en parte de tu rutina de trabajo y se incorpora a lo que ya haces, no algo disociado del trabajo “.

La responsabilidad recae en cada persona a la hora de tomar el control de su desarrollo profesional. Palmer continuó diciendo: “La gente debe aprender en el contexto de sus objetivos de carrera, y eso es algo único para cada uno. La gente debe pensar en cuáles son sus grandes objetivos de carrera y luego crear un camino de aprendizaje que lleve a sus metas específicas”.

Mantén tu yo real real aún en el entorno virtual

Otro resultado de la economía de agente libre es la desaparición de la oficina como centro operativo de negocios. Los beneficios de tener un equipo de trabajo virtual son demasiado grandes para ser ignorados (incluso para empresas tradicionales). Aquí se combinan importantes ahorros de costes en instalaciones con la capacidad de contratar a los mejores profesionales para el trabajo, independientemente de dónde residan.

Según Brie Reynolds, especialista senior de carreras en FlexJobs, “el trabajo a distancia fue sin duda el gran reto en 2016, y no esperamos que se ralentice en 2017. En 2016, en EE.UU, el 38% de los empleados dicen que podrían trabajar desde su casa por lo menos un día a la semana, frente a un 23% en 2008. A un 80/90% de los trabajadores les gustaría trabajar a distancia, al menos a tiempo parcial. Y el 68% dijo que espera trabajar en forma remota en lugar de desplazarse a una oficina todos los días. En 2017, a medida que más empresas adopten esta rutina laboral, y más personas compartan lo que es trabajar a distancia, esperamos ver un crecimiento de esta forma de trabajo. Es clave ver cómo una gran mayoría de la gente espera trabajar desde casa en lugar de desplazarse a una oficina todos los días. Es posible que estemos avanzando más allá del punto de inflexión – donde el trabajo a distancia se ve como una forma estándar de trabajo, y no como un premio.

Prepárate para una clasificación de cinco estrellas

Piensa en esto como en un Tripadvisor para tu equipo. No, no estoy prediciendo una sociedad como la descrita en la serie “Nosedive” (el episodio Black Mirror muestra el daño que se puede hacer calificándose mutuamente en las redes sociales). Y tampoco es exactamente como la polémica app Peeple. Sin embargo, el hecho de ser calificado públicamente y clasificado por capacidad profesional ya está en marcha, y pronto se convertirá en una práctica común.

Páginas web como Upwork facilitan que los freelance puedan ser evaluados por sus clientes, y que esas evaluaciones sean públicas (NdT: En España, Doctoralia sería un buen ejemplo). A medida que nos movemos cada vez más hacia el modo de agente libre, debemos esperar algún tipo de escala de calificación para ayudar a otros a tomar decisiones sobre si somos o no la persona adecuada para trabajar.

Es habitual para nosotros analizar las valoraciones de los productos que compramos. Según una encuesta de BrightLocal, el 88% de los consumidores confía en las opiniones online tanto como una recomendación personal. ¿Acaso compras hoy un electrodoméstico importante sin comprobar la calificación y el número de opiniones? La contratación de un empleado o un consultor tiene tanto o más impacto que la compra de una nueva nevera. A medida que los trabajadores aflojan las trabas a sus empleadores y empiezan a moverse de ser empleados a ser consultores – y como trabajan para los empleadores en contrato vs como empleados – la necesidad está ahí para ayudar a los tomadores de decisiones formarse una opinión sobre nosotros.

Cuando Phil Dubost creó su CV en forma de una página de Amazon con una calificación de 5 estrellas, la gente lo encontró inteligente y novedoso, pero no fue sólo un evento creativo de una sola vez; fue un preludio. La evaluación externa del público puede asustarte, pero ya está en marcha. Por ejemplo, la característica de validación de LinkedIn nos ayuda a evaluar y cuantificar las habilidades que poseen nuestros conyactos profesionales. Si alguien ha sido validado más de 99 veces para la gestión de proyectos, se puede tratar de un buen director de proyectos.

Reclama tu espacio virtual

Lo quieras o no, necesitas un hogar en Internet. Para muchos de nosotros, nuestro campo base profesional en el mundo virtual es LinkedIn. Con todas las mejoras que LinkedIn ha sumado en los últimos dos años – incluyendo la personalización de su fondo, lo que le permite incorporar contenido multimedia, la reorganización de secciones de su perfil, etc – esta herramienta social media ofrece un lugar increíblemente valioso para que le digas al mundo quién eres profesionalmente hablando. Esta tendencia en la personalización continuará, y se potenciarán sites como branded.me – donde podemos personalizar más nuestro contenido y diseño.

Con el crecimiento continuo de LinkedIn como estándar de gestión de carrera de facto, esta red se volverá aún más personalizable, haciendo que los CV queden obsoletos. Un artículo reciente del New York Times sobre cómo ingresar en la universidad, indica que LinkedIn ofrece una ventaja competitiva para los estudiantes de secundaria: “Las escuelas públicas de San Francisco a Nueva York están enseñando habilidades de conducta online como parte de un impulso nacional de ciudadanía digital para preparar a los estudiantes para universidades. Los adolescentes que crean perfiles LinkedIn con la esperanza de mejorar sus perspectivas universitarias representan la vanguardia de esta tendencia”.

 

Si te perdiste la 1ª parte de las tendencias, aquí tienes el enlace. Para ver las versiones originales aquí tienes la 1ª parte y aquí la 2ª parte, publicadas ambas en la revista Forbes.

Imagen: Andy Beales / Unsplash

PD1: Por si te lo perdiste, aquí tienes el ebook que regaló Soymimarca el día de Navidad “Territorio de Marca Personal”

PD2: Te deseo un 2017 de inspiración y éxitos!

Territorio de Marca Personal, el ebook 2016 #TdMarcaPersonal

Como todos años, ya tenemos aquí nuestro “best of the best” llamado Territorio de Marca Personal con los 40 artículos que más interés han suscitado entre nuestros lectores durante 2016.

¿Por qué Territorio de Marca Personal?

Como dice nuestro amigo Iván Díaz, “un territorio es un espacio competitivo concreto en el que son relevantes una serie de valores y atributos comunes, enfocados a unas necesidades concretas del consumidor. Es decir, un Territorio de Marca, es un espacio competitivo donde conceptualmente nuestra marca tiene una serie de oportunidades”.

Entonces, ¿Qué impide que exista un territorio de marca personal? ¿Qué nos impide tener un espacio personal competitivo que abra oportunidades de conexión y negocio?

Nilton Navarro, el prologuista

Andrés Pérez Ortega, Eva Collado Durán, Joan Clotet, y este año… Nilton Navarro, el gran conector emocional de Infojobs. La voz de la esperanza para miles de personas y el gran conocedor de la comunicación en redes sociales. El hombre al que le apasiona ayudar a mejorar la vida de las personas… ¿Quién mejor que Nilton para presentar el ebook?

Los autores

Este año el ebook cuenta con las colaboraciones de Guillem Recolons, Jordi Collell, Fran Segarra, Paula Fernández-Ochoa, Xavi Roca, Vladimir Estrada, Enrique F. Brull, Pablo Adán, Enrique Rueda, María A. Sánchez, Ricard Pons, Javier Santamarta, Oianko Choperena, Pau Hortal y Fabi Mersan. Damos la bienvenida al Profesor Vladimir Estrada, a Enrique F. Brull y a Fabi Mersan, que se estrenan en el blog con contenidos excepcionales.

Un epílogo muy especial

El Profesor Vladimir Estrada se ha estrenado con 4 masterposts superlativos, de los cuales hemos seleccionado uno que pensamos es un must de la marca personal. Todo un honor para nosotros contar con la experiencia y sabiduría de un maestro caribeño como Vladimir Estrada.

El ebook

Esperemos que este ebook aporte, y si os gusta, no dudéis en compartirlo con el hashtag #TdMarcaPersonal. Aquí está el enlace de descarga. Feliz Navidad y mejor 2017!

 

Tendencias #PersonalBranding 2017 (1) según William Arruda

William Arruda es una de las referencias en Personal y Executive Branding a nivel mundial. Creador de Reach Personal Branding, Arruda es de los pocos profesionales que acredita una certificación propia. Autor del libro “Career Distinction”, es considerado por muchos medios estadounidenses como el “gurú” del Personal Branding. Fiel a su cita de todos los años, acaba de publicar la 1ª parte de sus tendencias sobre marca personal para 2017 en la revista Forbes. Como considero que el contenido es revelador, me he atrevido a traducirlo para que pueda llegar a cualquier interesado en la materia (como ya lo hice hace un año). 

Tendencias en Personal Branding 2017. 1ª parte: La muerte del texto

De acuerdo, quizás el texto no vaya a morir, pero estamos viendo una mutación inminente de las 26 letras del alfabeto, que están siendo substituidas por imágenes – tanto en movimiento como en silencio. Estas tendencias ponen el foco en el impacto de los multimedia y la velocidad a la que nos estamos moviendo del texto a las fotos y al vídeo. Desarrolla tu marca en 2017 proporcionando una experiencia visual más rica para tu comunidad de marcas. Incorpora el multimedia en tus comunicaciones.

Dilo en imágenes

Las nuevas tecnologías están demostrando que el viejo dicho es cierto: una imagen vale más que mil palabras. Con el rápido crecimiento de los medios sociales basados en imágenes, hay miles de millones de “palabras” que se expresan cada segundo. Y Instagram está liderando el pelotón. Según eMarketer, 89,4 millones de estadounidenses se conectan a Instagram al menos una vez al mes, lo que representa el 34,1% de los usuarios de teléfonos móviles. Y para 2017, el 51,8% de los usuarios de las redes sociales usará Instagram, superando por primera vez el 50%.

Instagram es una excelente manera de darle a tu comunidad de marcas una visión actualizada de lo que está haciendo. También te da la oportunidad de mostrar al mundo quién eres en realidad, si combinas algunas de tus actividades personales con tus actividades profesionales.

Snapchat, una vez considerado el medio social de elección para los estudiantes de secundaria -que a menudo lo utilizó para propósitos dudosos- se está convirtiendo en una herramienta importante para la construcción de marcas en todos los niveles (empresa, producto y personal). Según Followus.com, “Snapchat ha salido de las sombras de sus dolores de crecimiento, y se ha convertido en una herramienta de medios sociales innovadora, emocionante y eficaz para las personas y las empresas por igual. Con 7 billones de reproducciones de video cada día, no es de extrañar por qué no solo has oído hablar de Snapchat, sino por qué tantos negocios se están reuniendo para ver de qué se trata.

Actualiza tu foto de perfil

¿Crees que una foto tuya en una fiesta, con un amigo parcialmente recortado, te ayudará a salir adelante? Piensa otra vez. Tu foto de perfil necesita un cambio de imagen. En un mundo que se está volviendo más y más virtual, esa fotografía representa la mejor manera de comunicar tus marca personal. Te hace real a aquellos que se conectan contigo virtualmente.

Invertir en una imagen de alta calidad que refleje lo auténtico se está volviendo aún más esencial para los profesionales con mentalidad profesional. Y no es suficiente tener sólo una fotografía. Tu foto de perfil se publica en una variedad de sitios, por lo que necesitas una serie completa para definir mejor tu marca. Tu imagen va mucho más allá de tu perfil de LinkedIn. Está en la intranet corporativa, en redes sociales y en las herramientas de comentarios online. Incluso la mayoría de tus aplicaciones favoritas, de Uber a Spotify, te animan a añadir tu foto al perfil.

En 2016, vi más artículos con consejos sobre la creación de un poderoso perfil fotográfico que en años anteriores. Y hay nuevas herramientas para ayudarte a asegurarse de que estás en el camino correcto con su imagen. SRK Headshot Evaluator utiliza 5 criterios diferentes para mostrarte cómo se mide tu imagen de perfil. También hay un montón de consejos para producir los mejores selfies, junto con aplicaciones que le ayudarán a hacerlo bien.

Para conseguir selfies más glamurosos que nunca, hay nuevos productos que están entrando en el mercado, como los palos de selfie con las luces y un ventilador, así que ahora puedes tener esa mirada al viento. Tal vez esto sea algo banal , pero la tendencia es la tendencia. La gente quiere llegar a conocerte, incluso si no puede hacerlo en persona, Tu fotografía de perfil es una poderosa herramienta para presentarte y dinamizar tu marca.

Adopta el vídeo para las actividades diarias

El vídeo se está infiltrando la mayoría de los aspectos del mundo laboral. Si eres un profesional ambicioso, no te quedes atrás mientras el vídeo: Conviértete en un agente de cambio e integra el vídeo como forma de expresión de tu marca.

Las empresas están viendo el valor del vídeo como una herramienta para reducir costes, aumentar el engagement y mejorar resultados. Si estás buscando empleo, prevé ser entrevistado a vía vídeo antes de conocer a un reclutador en persona. Según Catharine Fennell, CEO de videoBIO, “Más del 70% de las empresas actualmente utilizan la tecnología de video en algún momento de su proceso de reclutamiento. No es sorprendente que esta tecnología se adopte e integre en los flujos de trabajo de recursos humanos. Mediante el uso de entrevistas asistidas digitales, las empresas pueden evaluar, proyectar y entrevistar a los candidatos en un proceso más uniforme y racionalizado para reclutar equipos y proporciona una alternativa más conveniente y objetiva para los solicitantes”. A medida que la fuerza de trabajo se distribuye más geográficamente y es virtual para muchos empleados, las empresas están literalmente viviendo el poder del vídeo. Si estás solicitando un trabajo, prepárate para un plano corto!

Finalmente, las videoconferencias reemplazarán las llamadas sólo audio. El sistema de videoconferencia llamado Zoom ha experimentado un crecimiento interanual del 215% de acuerdo con Gartner. Mientras tanto, Google invierte mucho en Google Hangouts. Este año, por ejemplo, actualizaron la herramienta para permitir a 25 usuarios a la vez en vídeo HD. Y las tradicionales plataformas de videoconferencia como WebEx continúan creciendo.

Expresa a través del vídeo tu liderazgo

Compartir contenido de valor que exprese tu punto de vista es una manera potente de construir mejores conexiones  con tu comunidad de marca. El vídeo, sin duda, puede ayudar. Una de las estadísticas de vídeo más impresionantes de Facebook demuestra su popularidad y la tracción mainstream. El número de videos publicados por los usuarios de EE.UU ha explosionado. Como se publica en su Informe Q2 2016, la audiencia total de Facebook es ahora de 1.710 millones de personas. Hay 3,8 mil millones de visualizaciones diarias del vídeo de Facebook, lo que muestra un crecimiento del 100% en sólo seis meses. Y esto no es sólo un fenómeno estadounidense. Según AdAge, para los usuarios internacionales de Facebook, el aumento en los videos de Facebook publicados es del 75% anual.

YouTube tiene más de mil millones de usuarios, es decir, casi un tercio de la población en Internet, y cada día estos usuarios ven cientos de millones de horas de contenido de vídeo, generando miles de millones de vistas. Tener un canal de YouTube y proporcionar contenido potente y de duración breve que sea valioso para tu audiencia es una de las maneras más interesante de destacar de tus compañeros. A medida que tu club de fans se compone de más y más millennials, esta estadística de mil millones de usuarios se hace importante porque casi dos tercios de millennials prefieren vídeo a texto.

Imagen: Evan Kirby / Unsplash

PD: El día de Navidad, aunque caiga en domingo, nuestra edición especial tiene un regalo para ti. No olvides conectar con este blog en un momento de pausa.

Cómo potenciar tu marca personal en Linkedin, por @guillemrecolons

Nuestra marca personal en Linkedin puede responder a un patrón estandarizado. O también podemos aprovechar esta plataforma para mostrar de forma clara nuestra propuesta de valor, y también el cómo somos, no sólo quién somos y qué hacemos.

Como dice el consultor José Manuel Casado, “o me distingo o me extingo“, y ese principio vale también para Linkedin. Tener un perfil repleto de palabras “gastadas” y de cargos, galones y petulancias nos lleva al postureo y a la indiferenciación. No hace mucho publiqué una lista de las palabras más utilizadas en esta red, quizás eso nos ayude a buscar alternativas.

¿De qué manera podemos potenciar nuestra marca personal en Linkedin?

El título profesional

No le damos suficiente importancia al título profesional, el que nos define a primera vista y está justo debajo de nuestro nombre.

Los errores comunes aquí son:

  • El síndrome “tarjeta de visita”: redactar nuestro titular profesional en base a nuestro cargo y empresa. Si pones “director de ventas en xxxx” está muy bien, pero ¿no crees que esa información ya aparece más abajo en el apartado “experiencia”?. Con eso explicas tu posición, pero no tu propuesta de valor. Además, directores de ventas hay a patadas.
  • El que se dedica a “en búsqueda activa de empleo”: ¡menuda propuesta de valor! Verás, si busco a alguien que pueda potenciar nuevos canales de venta para una empresa no te voy a encontrar, así que mejor deja eso para el extracto.
  • El que únicamente habla de su grado o licenciatura: “Lic. en periodismo”. Pero bueno, ¿cómo te vas a distinguir de otros 50.000 que también lo son? Está bien la brevedad, pero siempre que sea relevante. El Sr. Richard Brandon se puede permitir un parco “Founder at Virgin Group”, tú no.

El titular profesional puede ser un resumen de nuestra propuesta de valor. Ejemplos:

  • Sarah HarmondChief Motivator @ LinkedIn Iberia, transforming the way companies Hire, Market, Sell & Grow. Aquí Sarah utiliza uno de sus roles (ver business model canvas), el de motivadora, en vez de utilizar su cargo (actividad) de CEO. Acto seguido, Harmond añade su propuesta de valor: transformar la forma en que las empresas contratan, comunican, venden y crecen.
  • Joan Clout-Kruse: Writing Made Easy. Lo bueno, si breve… Escueta, directa, clara y diáfana. Así se muestra la sra. Clout-Kruse con una propuesta de valor brillante. Facilitar la escritura.
  • Andrés Ortega. Creating the Future of Work through innovation in Talent Management and Human Resources. La propuesta de valor no sólo está, sino que se proyecta en una semilla para el mañana. Me parece brillante. Creando el futuro del trabajo a través de la innovación en la gestión del talento y recursos humanos.

El extracto

El extracto o resumen es un lugar cada vez más visitado por personas que quieren saber algo más de nosotros que nuestro historial profesional o nuestra formación. Supone una auténtica oportunidad de explicar cómo somos y de desarrollar nuestra propuesta de valor y lo que la avala.

Si somos capaces de desarrollar un elevator pitch, ésta es una ocasión de oro para plasmarlo en formato menos agresivo pero igual de efectivo. Suelo recomendar tres secciones en un extracto:

Área de relevancia. ¿Qué ofrezco?

Espacio para la descripción de la propuesta de valor, un texto que debe dejar claro qué saldrá ganando aquella empresa o persona que nos contrate para su proyecto

Área de seguridad. ¿Qué me avala?

Espacio para describir en síntesis la experiencia, los logros y formación que permiten desarrollar las competencias del apartado “qué ofrezco”

Área de elección. ¿Dónde está la diferencia?

Espacio importante que justifica la elección hacia nuestra propuesta. Puede ser un recurso (idiomas, premios), una afición que sintonice con los valores de la empresa, el dominio de herramientas tecnológicas o del entorno internet, el conocimiento exhaustivo del mercado (investigación…), y sobre todo, las competencias “soft” , las relacionadas con la comunicación y la empatía.

Algún ejemplo de extracto

  • Guillermo Matía, coach sistémico: Aquí lo puedes encontrar. Lo tiene todo y en la forma descrita.
  • Carmen Rodrigo de Larrucea, abogado / médico. Aquí tienes su extracto.
  • Joan Clotet, gestor de innovación en el talento: Aquí tienes su extracto.

Otras áreas para potenciar tu marca personal en Linkedin

Una marca personal es lo que dicen los demás de ti, así que el área de “skills” es una plataforma perfecta para dejar que los demás validen tus habilidades principales.

Aquí el consejo es ser generoso, podemos llegar hasta 65 skills, y la clave es que los coloques (se puede hacer) en el orden que mejor responda a tu propuesta de valor actual.

Recordemos que únicamente pueden validarnos nuestros contactos directos, y también que posiblemente lo harán por la calidad de lo que compartimos, no por nuestra cara bonita, así que ya sabes: crea valor en Linkedin y tu valor de marca se potenciará.

Feliz semana!

Imagen: Flickr CC

 

La necesidad de ser mentorizados no acaba, por @guillemrecolons

¿Qué es un experto y qué tiene que ver con ser mentorizados?

Dicen que un experto es aquel que nunca deja de formarse sobre el tema que le apasiona. El coach necesita ser coachee de vez en cuando, de la misma manera que todos los profesionales necesitamos ser mentorizados para evitar la endogamia de un sistema cerrado y reforzar así nuestra área de especialidad.

La frase que Platón atribuyó a  Sócrates “sólo sé que no sé nada” no es un trabalenguas, es una realidad que toma forma a medida que adquirimos nuevos conocimientos y habilidades.

El peligro de estancarse

Renunciar a ser mentorizados es firmar un certificado de aislamiento, de reclusión mayor. Y por interesante y rápido que sea encontrar tutoriales en Internet que informen sobre cosas de aplicación general, una mentorización es un proceso hecho a medida que no tiene rival en el territorio 2.0.

No me atrevo que afirmar que mentorizar sea arte o ciencia, pero sí es acompañar, apoyar, ayudar a través de la experiencia, y en esto último se diferencia del coaching.

A menudo se atribuye la figura del mentor como guía para star-ups, como guía en educación, pero cualquier proceso que tengamos en la vida -profesional y personal- puede contar con un mentor específico.

¿Cuándo recurrir a un mentor?

Te diría que siempre que el presupuesto te lo permita. Yo lo he hecho en menos ocasiones de las que me hubiera gustado, pero siempre he sacado un provecho extraordinario.

Este pasado martes estuve en Madrid preparando una ponencia de cierto compromiso con un mentor. En menos de tres horas de trabajo, una sucesión de ideas se convirtió en un relato capaz de generar reacciones positivas. Ningún tutorial general, ni libro ni artículo hubiera tenido el mismo efecto, ya que el mentor tiene en cuenta el “MI”: mi base de valores, mi capacidad de oratoria, la fuerza de mi discurso, en definitiva, mi marca personal.

Dotar de sentido, foco y seguridad

El mentor no sólo sugiere mejoras y dota de mayor sentido lo que podemos hacer, también nos dota de foco (indispensable para no dispersar) y mayor seguridad y confianza en nosotros mismos.

Cuando está en juego nuestra imagen, reputación, marca, vale la pena no arriesgar y contrastar nuestro proyecto con alguien que no sólo está dispuesto a escuchar, también a guiar, a enderezar y a poner la sal y pimienta para lograr un equilibrio razonable entre la fuerza del mensaje y la de su emisor.

Gracias Terry! Salga como salga, sea lo que sea, lo haré convencido y con toda confianza.

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PD:

Os recuerdo que sigue en marcha la Semana Internacional del Personal Branding, un evento online y gratuito organizado por Daniela Viek y que cuenta con grandes profesionales entre los que figuramos mi socio Jordi Collell y yo mismo, Andrés Pérez Ortega, William Arruda, Susan Chritton, Phil Pallen, Esther Liska, Ilana Berenholc, El profesor Vladimir Strada, Nelson Emilio, Henrique Silva, Malu Neves, Kaitlin Zhang, Luciano Larrossa, DANIELA VIEK, Priscila Stuani, Andrio Ferreira, Nancy Vázquez, Mariana Henriques, Luigi Centenaro, Tana Storani, Pedro Caramez y muchos más. Aquí tenéis el enlace para conectar. Se acaba mañana viernes!

Ilumina tu vida con valores, por @jordicollell

Las organizaciones humanas y las empresas no son todas iguales. Esta semana que dejamos atrás hemos tenido la oportunidad de trabajar la marca personal con directivos de una compañía que ha sido diversas veces elegida Great Place To Work. Una de las cosas que más me chocó con respecto a otras empresas fue el orgullo que transmitían los participantes de pertenecer a la organización. Su manera de actuar los convertía de hecho en embajadores de la marca.

Ilumina tu vida con valores

Las empresas que cautivan a sus empleados son empresas con grandes valores. Y del mismo modo las personas que además de ser conocidas y reconocidas se convierten en memorables, se graban en la memoria de los demás porque también son portadoras de valores potentes.

Pero hoy no hablaré de empresas si no de personas.

Los valores son el faro

En la vida pasamos momentos de calma y de tempestad, momentos felices y amargos. La vida tiene siempre una de cal y otra de arena. Los momentos bajos refuerzan el carácter y cuando han pasado nos convertimos en mejores personas, más fuertes y más sabias. Pero también puede suceder lo contrario y que un momento bajo nos hunda en la tristeza, la depresión y no levantemos cabeza.

Que suceda una cosa u otra depende de los valores que tengamos. Cuando un barco atraviesa un banco de niebla en el que no se ve más allá de unos pocos metros hace sonar la sirena para evitar colisionar con otro buque. Del mismo modo cuando atravesamos momentos de confusión e incertidumbre los valores nos indican el camino que nos hemos propuesto seguir.

Los valores no se improvisan. Todos somos portadores de valores y de contravalores y es importante que los descubramos, los ordenemos y los incorporemos de manera consciente a nuestro día a día.

Detectar los valores

Detectar los valores forma parte del proceso de autoconocimiento y con el tiempo pueden cambiar y se pueden ampliar. Nos permiten saber como vamos a dirigir nuestra vida.

Nuestro sistema de valores se refleja en el día a día en la manera como tomamos las decisiones y nos sentiremos mejor o peor en función de cómo estemos alineados con ellos.  Nos proporcionan seguridad, coherencia, equilibrio y madurez. Es por esto que nos ayudan a entrar en el corazón de los demás para ser recordados.

En los momentos de crisis, tanto personal como en las organizaciones, es importante tener a punto el sistema de valores porque tendemos todos al egoísmo y corremos el riesgo de tomar decisiones incorrectas.

¿Cómo podemos detectar nuestro sistema personal de valores?

  1. Busca un momento de calma y un lugar tranquilo. Y ten algo con que escribir, libreta, Tablet o similar.
  2. Piensa en aquellas cosas que son esenciales en nuestra vida y prepara una lista. Sin pasarte en extensión porque el exceso nos hará perder visión. Amistad, amor, familia, solidaridad, trabajo, creatividad…
  3. Ordénalos de más a menos importante para ti.
  4. Señala cual es el contravalor en el que corres el riesgo de caer si te despistas.
  5. Escoge los diez más importantes y críbalos sucesivamente hasta que queden cuatro.
  6. Guarda la lista y revísala al cabo de una semana. Mira si los sigues compartiendo y en que situaciones cuotidianas te resultan más válidos y aplicables.
  7. Revisa tu vida de acuerdo con tus valores. Si no la vives en coherencia con ellos trabaja lo que puedes cambiar: hábitos, maneras de relacionarte con los demás, diálogos contigo mismo, creencias o comportamientos.
  8. En las decisiones importantes revisa tu lista de valores y mira si lo que vas a hacer está alineado con ellos o no. Actúa en consecuencia.

Todos tenemos valores

Todos tenemos valores. En mucha literatura de autoayuda se ha tratado de poner los valores como algo, de facto, desfasado. Se habla de la importancia de los acontecimientos porque nada pasa por casualidad. Bajo esta última óptica, como dice una buena amiga, se suele esconder la incapacidad de algunas personas para justificar lo injustificable y una conducta terriblemente egoísta, muy alejada de los objetivos de la marca personal. Los valores nos alejan del egoísmo y nos acercan a los demás.

Y volviendo al principio, las empresas con un sistema de valores potente acaban convocando colaboradores que los comparten, los incorporan a su autoconocimiento y se distinguen de sus competidores.

Feliz semana.

Imagen: Pixabay

semana internacional del personal branding

PD: Hoy comienza la Semana Internacional del Personal Branding, un evento online y gratuito organizado por Daniela Viek y que cuenta con grandes profesionales entre los que figuramos mi socio Guillem Recolons y yo mismo, Andrés Pérez Ortega, William Arruda, Susan Chritton, Phil Pallen, Esther Liska, Ilana Berenholc, El profesor Vladimir Strada, Nelson Emilio, Henrique Silva, Malu Neves, Kaitlin Zhang, Luciano Larrossa, DANIELA VIEK, Priscila Stuani, Andrio Ferreira, Nancy Vázquez, Mariana Henriques, Luigi Centenaro, Tana Storani, Pedro Caramez y muchos más. Aquí tenéis el enlace para conectar.

Si no pides no te quejes, por @jordicollell

Esta semana pasada hemos facilitado un nuevo taller de Marca Personal de dos días con uno de nuestros mejores clientes. Siempre es buen momento para compartir con los asistentes durante las comidas y pausas de café situaciones relacionadas con su marca personal y su carrera profesional.

En esta ocasión una de las participantes me comentaba que veía que su desarrollo profesional no iba por los mismos derroteros que sus intereses personales. Realmente era un caso interesante ya que tenía bien definidos sus objetivos y estaba haciendo un esfuerzo por complementar con formación sus carencias, estaba bien enfocada. Hacía algún tiempo que había buscado en la organización un puesto acorde con sus intereses pero no lo había conseguido por no tener fluidez suficiente con el inglés y decidió ponerle solución.

Me sorprendió que cuando le pregunté si mantenía un diálogo fluido con la empresa para tenerla al corriente de sus avances y seguir pidiendo un encaje en un nuevo puesto la respuesta fue negativa. ¿Para qué?, si ya lo hice una vez.

Si no pides no te quejes

En definitiva sus esfuerzos, su inversión en tiempo y dinero son totalmente invisibles para la organización en la que trabaja. Si no te ven, no existes, ella lo sabía -lo habíamos también trabajado en la sesión de la tarde- pero sus actos revelaban que no era en absoluto consciente de ello.

Tener plan y considerar el cambio de paradigma

Si tenemos un plan trazado con unos objetivos identificados pero nos los guardamos para nosotros ¿de qué sirve?

Yo sigo hablando muy a menudo, siempre que se me presenta la ocasión, del cambio de paradigma respecto del trabajo: Se acabó lo del puesto de trabajo para toda la vida, ha llegado el momento de trabajar por proyectos y si no nos buscamos la vida nadie lo hará por nosotros.

Buscarse la vida, proyectando nuestra marca

Buscarse la vida quiere decir dar a conocer a quien pueda interesar lo que sabemos hacer. También es dar a conocer en qué estamos trabajando y compartir nuestros avances y conocimientos en aquello hacia lo que nos interesaría evolucionar. Todo esto con la única finalidad de que nos conozcan por nuestra aportación, nos reconozcan entre los muchos o pocos que están haciendo cosas similares, nos recuerden para que, cuando surja una oportunidad, nos tengan en cuenta. Se trata en definitiva de proyectar nuestra marca personal en el interior de la empresa.

Consejos para ser tenidos en cuenta

Tanto en las empresas como en la vida en general, hemos de cuidar algunos aspectos de nuestra relación con los demás para dejar de ser transparentes y conseguir ser la opción preferente:

  1. Participar en debates, discusiones y compartir información y conocimiento. Las redes sociales y en especial las redes sociales corporativas son una herramienta fantástica para comunicar. En ambos casos hemos de estar bien identificados, con unos perfiles bien construidos y que den información relevante sobre nosotros. Y compartir, compartir y compartir y agradecer los comentarios y las interacciones que se produzcan
  2. Aprovechar las reuniones, convenciones, aperitivos de trabajo y viajes para tener o mantener contacto físico con aquellas personas con las que nos interesa interactuar. Es necesario tener siempre bien preparado nuestro mensaje para no perdernos por las ramas e ir lo más al grano posible. No olvidando en ningún caso que hemos de dejar un espacio para la creatividad, la improvisación y la conversación personal, pero en lo que se refiere a nuestros objetivos profesionales hemos de ser efectivos y directos.
  3. Hemos de perder el miedo a pedir. Si no lo hacemos no tendremos la posibilidad de recibir ya sea ayuda personal, profesional o un aumento de salario. Pedir es un ejercicio de autoconocimiento porque requiere que sepamos lo que queremos y lo tengamos tan claro que podamos explicarlo de manera clara. Mi experiencia personal me ha demostrado que siempre que me he atrevido a pedir ayuda la respuesta ha sido muy superior a la que me hubiera imaginado. Pedir es un acto imprescindible para conseguir nuestros objetivos.
  4. Tener un mensaje para cada ocasión. Ya lo apuntaba en el punto segundo. Estructurar la información para cada tipo de público al que nos dirigimos nos permita no desaprovechar ocasiones por falta de palabras e ideas. Podemos improvisar cada mensaje pero teniendo en mente aquellas palabras clave que nos conviene difundir. No se trata de memorizar, sino de tener claro lo que queremos. Y todo lo anterior requiere reflexión y preparación, imaginar escenarios y las respuestas a dar para que cuando se materialicen las ocasiones podamos ser eficaces.

Si no pides no te quejes, ya que nadie sabrá lo que quieres.

Feliz semana y buena comunicación.

Imagen: Unsplash