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Personal branding, el arte de invertir en ti (36). Haz tu marca memorable

 

Me ha encantado el artículo de Deborah Shane sobre las cualidades necesarias para mejorar el magnetismo personal. Algunas de esas cualidades equivalen a valores, otras se acercan más a habilidades. Para hacer tu marca memorable, empieza por aquí:

  • NARRABILIDAD
  • BONDAD
  • AUTENTICIDAD
  • DISPOSICIÓN
  • RELEVANCIA
  • OPTIMISMO
  • RESPONSABILIDAD
  • MAGNANIMIDAD
  • HUMOR
  • HUMILDAD
  • HUMANIDAD
  • LIGEREZA

Durante los siguientes lunes las iremos desarrollando, hoy empezamos por:

NARRABILIDAD

Google Images

Creo que el vocablo no existe, pero lo definiría como la cualidad de convertirse en relato. En pocas palabras, si una persona no tiene una historia que contar que la haga única, no tiene relato, no tiene marca.

Todos tenemos algo que contar. Antonio Núñez, autor de “No dejes que te lo cuenten” y de “Storytelling en una semana” lo plantea así:

¿Por qué hay personas que convencen más rápidamente que otras? ¿Cómo logran seducirnos los discursos políticos? ¿Por qué hay campañas publicitarias que recordamos de memoria y otras las olvidamos en el acto? ¿Cómo consiguen hacernos vibrar algunas presentaciones?

La respuesta -dice Nuñez- está en la forma en la que el mensaje está contado. Los relatos logran que transformemos simples datos en emociones y sensaciones genuinamente personales. Mediante la narración, y no la argumentación, conseguiremos seducir a nuestra audiencia y hacer que invierta su tiempo en nosotros.

A menudo pongo el ejemplo de que no es lo mismo la presentación personal descriptiva que la que utiliza el relato. Veamos un ejemplo:

Descriptiva: Me llamo Guillem Recolons, soy publicitario y especialista en marca personal. He trabajado en Tiempo BBDO, J. Walter Thompson, Bassat & Ogilvy, Saatchi & Saatchi, Altrafroma, y recientemente fundé con otros socios la consultora en Personal Branding Soymimarca.

Relato: Soy Guillem Recolons, mi sueño de pequeño era ser publicitario.Y aquí me tienes, después de haber trabajado en algunas de las mejores agencias de publicidad del mundo, ahora tengo la suerte de volcar mi experiencia en el desarrollo y branding personal, en Soymimarca.

La narrabilidad no es otra cosa que hacer que un mensaje llegue a la cabeza a través del corazón. Utilizando un símil, es la diferencia de un perfume bueno u otro mediocre: el bueno dura más tiempo, se retiene mejor.

Gestionar nuestra marca personal es invertir en nosotros

Entrevista radiofónica a Jordi Collell, socio de Soymimarca, economista, coach y optimista patológico.

Aunque solemos entrevistar a personas de fuera de nuestro ámbito, siempre pensamos que las reglas están para romperlas, así que os pasamos el enlace de la entrevista que hizo Carmela Pérez de Radio Exterior de España (Grupo Radio Televisión Española) el pasado martes a Jordi Collell.

Aquí tenéis el ENLACE, pero también os destacamos algunas frases:

Una marca personal es la propuesta de valor que lanzamos directamente al corazón de los demás.
Un empleado con marca personal potencia su desarrollo profesional y refuerza la marca corporativa.
En cada etapa de la vida gestionamos la marca personal de manera distinta, dejándonos fluir al ritmo de la vida, permitiendo que la vida vaya indicando el camino.
Es imprescindible conocernos bien para poder darnos a conocer a los demás. si no nos ven no existimos.

Storytelling: Somos lo que contamos

Entrevista con Antonio Núñez, comunicador y experto en storytelling


Esta semana tenemos el placer de entrevistar al autor de “Storytelling en una semana“, su último libro, de “Planificación estratégica”“La estrategia del pingüino”, “Será mejor que lo cuentes” y “Amores secretos” (este último de ficción). Tuve el placer de trabajar con él y he leído sus libros, auténticos manuales para cualquier emprendedor. Antonio Núñez asesora candidatos y partidos políticos, celebridades, medios de comunicación y marcas y empresas como Grupo BBVA, Grupo DANONE, HEWLETT PACKARD, McDONALDS, NOVARTIS,  REPSOL YPF o TELEFÓNICA I+D. Casi nada. 

GR: ¿Hay marca sin historia?

AN: No, nunca. Lo que hay es mucha marca con alzhéimer. Detrás de toda marca están sus fundadores, proveedores, distribuidores, clientes inspiradores y detractores. Y cada uno de ellos es una trama que a lo largo del tiempo nutre con numerosos capítulos y conflictos el gran relato de la marca. Por desgracia, en estos tiempos donde todos los ciudadanos reclamamos honestidad y autenticidad, aún quedan muchas organizaciones, personas o empresas que sufren una obsesión por la cirugía estética. Pagan por inyectarse silicona publicitaria artificial y se olvidan de que tienen magníficos relatos reales pendientes de ser rescatados y contados.

GR: El storytelling se está aplicando con éxito en empresas, en marcas comerciales, ¿qué pasa con las personas?

AN: Los relatos personales son el cemento de las relaciones humanas. Estructuramos las relaciones afectivas en términos narrativos. Son nuestros relatos los que nos hacen generar empatía y capacidad de conexión emocional con los demás. Un relato es un puente. Yo conecté con la figura de Nelson Mandela mediante un relato. Una vez en libertad, Mandela invitó a su carcelero a celebrar su cumpleaños. El carcelero se presentó en su casa con un regalo: un bote del crecepelo que le vio usar cada día de su cautiverio.  Con aquel relato descubrí que un político negro capaz de desarrollar una relación cordial con su carcelero blanco durante el apartheid era el líder unificador que Sudáfrica necesitaba. Somos lo que contamos y lo que nos contamos a nosotros mismos. Personas como Obama, Chávez, Bono de U2, Harvey Nichols y tantos otros ya lo saben.

GR: ¿Hemisferio derecho o izquierdo? ¿Cuál nos posiciona mejor?

AN: La neurociencia ha demostrado que nuestra atención busca patrones narrativos en el caos de estímulos informativos que nos inunda cada día. Tenemos sed cognitiva de relatos. Un relato logra captar un modo de atención de tipo proyectivo. Nos ponemos en la piel de su protagonista. Por eso logra poner en funcionamiento ambos hemisferios cerebrales: sentimos y analizamos, y ambas operaciones las detona un relato. Por eso un relato es altamente contagioso desde el punto de vista cognitivo.

GR: ¿Hacer un pingüino deja una marca imborrable?

AN: Como cuento en La Estrategia del Pingüino, gracias a las nuevas tecnologías vivimos en un mundo convulso de comunicaciones instantáneas, a tiempo real y de persona en persona. Lograr que muchos pingüinos se arrojen al agua y se interesen por mi mensaje una vez en mi vida no me garantiza que se vayan a mojar por mí una segunda vez. Hay factores de credibilidad, afinidad, empatía y círculos de confianza que influyen en nuestra capacidad para “lograr un pingüino”. Tener tus diez minutos de gloria no consagra tu marca personal para siempre. Hay muchos Susan Boyle y muy pocas Madonnas o Sinatras en el mundo pingüino…

Préstame tu boca

Es todo un placer iniciar este 2012 hablando de un libro indispensable para entender el fenómeno de la nueva comunicación en estos inicios del siglo XXI: La estrategia del pingüino, de Antonio Nuñez (Conecta, mayo 2011). Nuñez analiza de manera soberbia la comunicación de persona a persona, que se ha está convirtiendo en una de las formas de influencia más importantes de la historia.

Cualquiera con un iPhone, cualquiera con un blog, puede poner en marcha algo escandaloso (Hillary Clinton)

Esta frase encabeza el libro, pero también forma parte del epílogo en que se citan otras tantas frases que definen el panorama de la comunicación actual. En esta web ya hemos hecho referencia anteriormente a Antonio Nuñez, a mi juicio el mejor especialista en storytelling de nuestro pequeño planeta.

En “La estrategia del pingüino” el autor crea un símil genial con la condición gregaria de los pingüinos y la de las personas. El libro está repleto de casos reales de personas desconocidas que han conseguido audiencias millonarias de comunicación utilizando las técnicas de persona a persona y las redes sociales. Lo mejor de todo es que buena parte de los ejemplos que cita el libro se pueden ver en la zona de lectores de la web, y contienen perlas maravillosas:

  • El breve discurso inaugural de J.F.K. en Washinton a temperaturas bajo cero
  • Los spots de British Airways de los 80, obra de Saatchi & Saatchi, que cambiaron la cara de la línea aérea
  • Los ejemplos de la escandalosa y efectiva publicidad “low cost” de Ryan Air
  • La magnífica historia del autodespido de Jenny publicada por The Chive
  • El transmedia storytelling de la serie “24”…

Y no quiero dejar de mencionar el capítulo que da título a este post “Préstame tu boca” en que Antonio nos regala diez ideas para mejorar la comunicación de persona a persona. Una joya. Os dejo aquí el videobook para ver la presentación del autor.

[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=kvHZaxgsC8Y[/youtube]

Las personas se convierten en los relatos que escuchan y los relatos que cuentan

Hoy os  dejamos 7 frases inspiradores sobre Storytelling dichas por escritores, políticos y filósofos que hemos seleccionado de una presentación  del Blog de Antonio Nuñez , autor del libro “Storytelling en una semana”.

¿Tienes ya tu Storytelling? Después de leer estas frases seguramente te darás cuenta de la importancia de contar con tu relato personal que te ayude a conectar emocionalmente con las personas.

7 frases inspiradoras sobre Storytelling


Tuve que descubrir y entender mi propia historia antes de poder escuchar y ayudar a los demás con las suyas.

BARACK OBAMA, presidente de EE.UU.

El storytelling revela el sentido sin cometer el error de definirlo.

HANNAH ARENDT, filósofa política

En el paraíso no hay relatos porque no hay viajes. Son la pérdida,el arrepentimiento, la miseria y el deseo los que empujan a un relato hacia adelante, a lo largo de su retorcido recorrido.

MARGARET ATWOOD, escritora canadiense

Aquellos que no tienen el poder sobre el relato que domina sus vidas, el poder de recontarlo, de repensarlo, de deconstruirlo, de bromear sobre él o cambiarlo, son auténticos impotentes, porque no pueden tener nuevos pensamientos.

SALMAN RUSHDIE, escritor británico

Los relatos personales celebran lo que es único en cada uno de nosotros y simultáneamente tienden puentes hacia lo que es común en todos nosotros.

LUCINDA ELODIN Y DENNIS FREDERICK, Storytellers estadounidenses

El ser humano es eminentemente un narrador de historias. Su búsqueda de un propósito,una causa,un ideal,una misión y cosas parecidas es,en buena medida,la búsqueda de un guión y una estructura para el desarrollo del relato de su propia vida.

ERIC HOFFER, escritor estadounidense

Las personas se convierten en los relatos que escuchan y los relatos que cuentan.

ELIE WIESEL , escritor húngaro

Aquí os dejamos la presentación de Antonio Nuñez:

¿Quién escribe el guión de tu vida?

Una pregunta compleja a la que nos gustaría responder: YO.

Pero no siempre es así. Hay personas que sencillamente se dejan llevar por el destino. Ojo! es una opción. Hay personas que se marcan algún objetivo, pero no trazan la hoja de ruta para llevarlo a cabo y acaban dejándose llevar por la marea. Hay personas que, aún planificando su vida, encuentran obstáculos insalvables en el camino que les hacen desistir. Y finalmente, hay personas “locomotora” que planifican su vida de una forma tan sólida que no permiten que nada les altere su camino.

Desde aquí no somos nadie para recomendar una u otra opción, pero está claro que ser tu propio guionista aporta innumerables ventajas. Me he permitido “robarle” a mi amigo Antonio Nuñez, especialista en relato/storytelling, 4 vías para crear un guión interesante:

  • ¿Quién soy yo? Hay que ser creativos, incluir aspectos personales (rasgos del carácter o incluso alguna debilidad) que nos permitan destacar, construir credibilidad y generar empatía.
  • ¿Para qué estoy aquí? Apostar por la transparencia como arma contra el cinismo y la falta de confianza.
  • Relato visionario, frente a cifras, estadísticas, porcentajes… Como ejemplo, el que planteó Bill Gates ante su equipo en los primeros tiempos de Microsoft “Un PC en cada mesa“.
  • Valores en acción, ejemplos concretos y reales en lugar de alusiones a cualidades o virtudes en abstracto.

Las teorías son bonitas, pero no hay nada como un ejemplo. Sin ánimo de ser pedante, solo ilustrativo, os pongo el mío:

Yo me decidí por la publicidad a los 14 años. Entonces Paco, un tipo vestido de hippy con una supermoto venía a menudo a casa a buscar a su novia –mi tía Elena-. Era el año 1975, y ese look tan extremo, la moto, la rubia, el glamur… me llamó poderosamente la atención. Iba contra todo lo establecido, rompía los códigos de la época, era transgresor. Le pregunté a mi tía en qué trabajaba su novio. “Hace anuncios”, dijo “trabaja en una agencia de publicidad”. A los dos años, cuando cumplí 16, hice mi primer stage de prácticas en la agencia de la que Paco era Director Creativo. Ahora soy publicitario, y desde entonces he trabajado siempre en el entorno de la comunicación.

Tras vivir algunas experiencias más que interesantes en empresas como BBDO, J. Walter Thompson, Ogilvy, Saatchi & Saatchi… me di cuenta de que mi vida profesional tenía que seguir orientada en torno a las marcas. Pero tras esos 20 años de experiencias con marcas comerciales, me incliné por potenciar marcas personales. Como todo, tiene sus pros y contras: en lo negativo, es un oficio peor pagado, en lo positivo, siempre tratas con el presidente, con la persona que decide, y las experiencias con personas son más emocionales, más vividas, más sinceras. Por eso creé Lateral Consulting en 2005, y por eso he contribuido junto con mis colegas Montse, Ignasi y Jordi a crear SoyMiMarca hace casi dos meses.

Crearse una marca es como cumplir un sueño, es poner sobre la mesa nuestra carta a los reyes personal y profesional y establecer un camino para llegar. No es más que eso. Tiene sus rutinas, por supuesto, y quizás algún secreto, pero cualquiera lo puede hacer. Con ayuda siempre es más fácil, pero todos podemos crear nuestra propia marca. Solo hay que ser consecuente con tus valores y destacar un diferencial real, algo que te convierta en opción preferente. Seguro que lo tienes.

Guillem Recolons / Personal Branding Strategist / soymimarca