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Siempre he imaginado que Barcelona es una mujer, por @guillemrecolons

La etimología de Barcelona siempre ha sido algo confusa. La marca Barcelona tiene mucha historia, y a pesar de las distintas leyendas herculianas que la rodean, me quedo con la explicación de Enric Cabrejas, investigador de la historia del lenguaje. Sostiene Cabrejas que el nombre que pusieron los íberos layetanos, de procedencia helénica, fue Barkeno: La que hace barcas.

Barcelona visigoda

Península Ibérica. Siglos VI y VII

Posteriormente los romanos cambiaron la K por la C y la llamaron Barcino. Pero no fue hasta la época visigoda (siglos VI y VII) que le fue añadido el aumentativo ONA, quedando como Barcelona, referida a un gran astillero.

¡Vaya desilusión! Gran astillero suena a algo muy masculino. Pero cada uno pone las marcas en su propio lugar, y hace muchos años que para mí Barcelona es nombre de mujer. Una mujer cosmopolita, multicultural, de mirada penetrante, resiliente, moderna, avanzada, con experiencia, amante del diseño, abierta al mar, alegre.

Mi querida Barcelona ha sido atacada

El verano de 2017 será tristemente recordado. Obviamente los atentados terroristas del día 17 de agosto son los que han ocupado y preocupado más: cuando hay vidas en juego y está detrás una banda como Estado Islámico, lo demás es secundario.

Pero no quisiera olvidar que los ataques a Barcelona en verano también han tenido su origen en dos acciones desafortunadas que no se han resuelto:

  • Una campaña contra el turismo llevada a cabo por una organización de descerebrados llamada Arran (apoyada por CUP, un partido político). No digo que el modelo turístico de Barcelona sea perfecto. Tiene mucho que mejorar, y seguro que la manera de hacerlo no es pinchando ruedas de autobuses y bicicletas. La violencia no es uno de los atributos de la marca Barcelona.
  • Una campaña de desprestigio mundial con epicentro en el Aeropuerto de Barcelona que ha visto como este agosto una huelga de celo de la compañía privada Eulen, a la que ni Aena (empresa pública) ni el ministerio de fomento español han sido capaces de poner remedio. Han tenido que morir 13 personas en un atentado para que el comité de huelga de Eulen decida hacer una pausa. No lo hacen por solidaridad, ya han demostrado que les importa poco boicotear a miles de familias con interminables horas de cola o pérdidas de vuelo; lo hacen porque aún les queda un resquicio de vergüenza y para evitar un ridículo mayor ante el mundo.

Lo paradójico de todo esto es que el atentado terrorista ha despertado una campaña de branding favorable a Barcelona que no hubiera podido pagarse con dinero. Desgraciadamente, se ha pagado con sangre, con familias destrozadas, con una ciudad herida. Pero para que veas cómo son las cosas, lo que venía siendo una campaña de desgaste sin precedentes ha fracasado. No podrán con Barcelona. Los barceloneses no tenemos miedo, y así lo expresamos con el grito #NoTincPor (no tengo miedo).

Para que veas que aun existe la bondad, dale un vistazo a este vídeo de La Vanguardia, lleno de solidaridad, de amor, de paz.

Quisiera compartir un relato breve que publiqué en una red social el día después del atentado.

Como todos los días

Hoy al levantarme he practicado deporte, como todos los días. He comprado pan, como todos los días. Y ahora estoy trabajando, como todos los días.

Nuestra humilde manera de vencer al terrorismo es no cambiar nuestros hábitos. Eso les haría ver que no nos levantamos tras caer. No menosprecio, ni mucho menos, el dolor de los amigos y familiares de las víctimas. Mi corazón está con ellos, y hoy toca llorar esas pérdidas. Pero hagámoslo en silencio, en la intimidad de nuestro sentimiento.

Hacer minutos de silencio públicos o mostrar portadas horribles como ha hecho El Mundo, El País, ABC, La Vanguardia, El Periódico… es la victoria del terrorismo. Parece como si ciertos directores de diario estuvieran a sueldo de Estado Islámico. Gracias, señores del diario Ara y La Razón por no caer en la trampa de los asesinos.

Hoy, Estado Islámico relata su victoria contando las portadas que han conseguido en todo el mundo, especialmente las que muestran personas muertas o heridas. Ellos quieren que tengamos miedo, que nos quedemos en casa, que rompamos nuestras costumbres, nuestras rutinas.

Conmigo no lo van a conseguir. Voy a pasear por mi ciudad, Barcelona. Como todos los días.

 

Imagen cabecera: Toni Borrell

 

Sant Jordi, la rosa, el libro y el marketing de atracción

Hoy es un día importante. En Catalunya, este rincón del  mundo en el que estamos ubicados, hoy se celebra algo importante, una fusión mágica entre el amor y la cultura. A estas alturas del milenio las personas que se quieren se regalan un libro y una rosa, amor y cultura se dan la mano por lo menos una vez al año y esta comunión convierte un día cualquiera en una fecha singular y si cada día  siempre es especial el de hoy lo es, pues, por partida doble.

No os regalaré una rosa, queridos lectores, porque sería difícil hacérosla llegar en condiciones, pero como no quiero dejar pasar la oportunidad de celebrar un día tan excepcional os voy a recomendar un libro, que además es gratis. Todo un regalo. Se trata de Marketing de Atracción 2.0 de nuestro querido amigo Oscar Del Santo .

Oscar, que estuvo la semana pasada presentado su libro en el BreakfastLaSalle del mes, es uno de los ‘profesionales 2.0′ bilingües de internet y las redes sociales más conocidos e influyentes, y  uno de los únicos españoles publicados en inglés en blogs del ‘Top 100′ de rankings como Technorati or AdAge, aunque supongo que la mayoría de vosotros ya le conocéis y seguís.

El Marketing de Atracción es una traducción del término “Inbound Marketing” creado por Brian Halligan  y se distingue del modelo tradicional de márketing basado en el principio de la interrupción, el spot de televisión que aparece en medio de una película por ejemplo, en que como su nombre indica se basa en la atracción ya que es el consumidor el que llega al producto o servicio en Internet o las redes sociales por voluntad propia atraído por un mensaje o contenidos de calidad y de su interés. El cliente no se compra sino que se gama. Así es como nos lo cuenta Oscar en el libro.

¿Os imagináis tener en las manos todo un manual escrito para que podáis atraer a vuestros clientes en base a vuestros propios contenidos y mediante una inversión mínima? Todo un lujo comercial al alcance de cualquiera que tenga la voluntad de invertir algo de tiempo desarrollando una estrategia y aportando contenidos.

¿Os gustaría tener un inventario las herramientas más eficaces para seguir, evaluar y medir vuestra influencia y capacidad comercial en la red? Tanto  los que quieren vender como  los que quieren estar al corriente de las últimas novedades encontrarán en el libro la información que buscan de manera ágil y fácil de acceder.

Porque el Marketing de Atracción se está convirtiendo en el nuevo paradigma en un mundo en el que factores como la fragmentación de los medios, la decreciente tolerancia hacia la publicidad tradicional, la integración del on-line y el off-line y la imparable digitalización de nuestras vidas son  aliadas naturales de esta nueva filosofía, tal como afirma Oscar del Santo en su libro.

Lo podéis descargar gratuitamente en la página de Oscar Del Santo.

Buena lectura y un feliz Sant Jordi.

¿Te has apuntado ya al taller “Emociones colectivas”?

Nuestra “partner company” CTCoachCode presenta por primer vez en Barcelona a OVIDIO PEÑALVER en su taller “Emociones colectivas: la gestión de los sentimientos organizativos” el próximo día 2 de marzo de 9h a 18:30h y por solo 250€.

El taller, basado en el libro del mismo título “Emociones Colectivas” (Alierta/Planeta) está dirigido a todas aquellas personas que participan en equipos humanos. Viviremos y descubriremos cómo sienten los equipos y qué herramientas utilizan para gestionar el potencial emocional.

¿Aún  no has reservado tu plaza?

Puedes hacerlo aquí:

Montse Taboada : montsetaboada@ctcoachcode.com ,

Jordi Collell: jordicollell@ctcoachcode.com

O a través de Facebook

Te esperamos. Plazas limitadas.

¿Obsolescencia programada? eso es para productos, no para marcas

Será verdad o no, pero muchos de los productos que se fabrican hoy tienen lo que se conoce como “obsolescencia programada”. En pocas palabras, se han diseñado para durar un tiempo limitado, sus recambios son caros o difíciles de encontrar y normalmente el servicio post-venta recomienda comprar un producto nuevo. ¿Y las marcas? ¿Qué pasa con las marcas?

Las reinas de la obsolescencia programada son las impresoras. Quizás he tenido 5 diferentes en los últimos 5 años. ¿Las trato mal? No, al contrario, pero -con algunas excepciones- hablamos de máquinas de 70 a 150€, y por ese precio es normal que sus piezas sean de ínfima calidad. Está claro que, en este caso, el negocio está en la tinta, cuyos cartuchos cuestan un dineral. Suele pasar que a la que una pequeña pieza se rompe (cosa que pasa de forma “planificada” por el fabricante en muchos casos) llevas la máquina al servicio post-venta y ahí te dicen que la reparación costará más dinero que una impresora nueva.

¿Es la forma de fabricar hoy la culpable? Puede ser. Tuve un exprimidor marca Braun que me duró 20 años. “Murió” hace 3 años, y en estos tres años llevo “quemados” 5 exprimidores de distintas marcas. Algunos fabricantes prefieren prescindir de la calidad para luchar por un precio más bajo. Eso, sin lugar a dudas, obliga a trabajar con materiales de peor calidad que encuentran el desgaste en muy poco tiempo. Podríamos concluir en que una parte de la “culpa” está en la distribución, que presiona en exceso al fabricante para obtener precios más y más bajos.

Os recomiendo de todo corazón un visionado al vídeo adjunto “Comprar, tirar, comprar”

Os recomiendo de todo corazón un visionado al vídeo adjunto “Comprar, tirar, comprar”, una producción de ARTE France, TVE y TV3. Una joya.

Pero volviendo al título del post, las marcas no nacen con la idea de morir. Las marcas sobreviven a los productos. En el ejemplo de antes, Braun sigue latiendo, aunque muchos de sus productos están ya discontinuados.

La marca personal es para siempre

La marca personal es para siempre, de ahí la importancia de gestionarla desde una perspectiva estratégica / no táctica, pensando en el largo plazo. Podemos cambiar de lugar de trabajo muchas veces, pero hemos de vigilar con cambiar de profesión más de 2 o 3 veces; ya no tendríamos credibilidad. Últimamente se oye hablar de marca personal online. No niego que pueda ser útil, pero la marca personal es algo más que la visibilidad de uno, es decidir qué somos, dónde queremos llegar y cómo.

Aquí tenemos el vídeo. Disfrutadlo.