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Marca Personal… ¿de qué va? por @fransegarrab

Esta lista solo es eso, una lista. contiene algunas de las cosas que podrían diferenciarte del resto de profesionales de tu sector. No hay nada imprescindible. Puedes seguir haciendo lo mismo de siempre, si te funciona.

Marca Personal cada vez va menos de:

  • Tener el mejor currículum.
  • Tener montones de followers en tus cuentas sociales.
  • Tener un estilo literario impecable.
  • Trabajar para llamar la atención, con propuestas estrambóticas o centrar tu estrategia en el copywriting.
  • Trabajar por obtener montones de “likes” en tu página de Facebook.
  • Escribir los contenidos de tu blog para SEO, posicionamiento en Google, o dejar tu profesionalidad en manos de los “robots”.
  • El “tarjeteo” no estratégico.

Eso no significa que lo anterior no sea importante, pero cada vez estan dejando de ser (o parecer) “lo importante” para pasar a ser señales, elementos, puntuaciones, hitos, “data”, añadidos…

Creo que marca personal cada vez va más de:

  • Conexión humana, feeling, emoción, intuición, puntos diferenciales y propuestas de valor únicas.
  • El valor añadido que tu trabajo /producto/ servicio o capacidades deja en los demás y que solo tú puedes aportar. La transmisión de tu capital humano a lo que ofreces al mundo.
  • La capacidad que tengas de sorprender a tus clientes, de superar sus expectativas.
  • La calidad de las cosas simples y pequeñas que desarrollamos día a día. Todos tenemos momentos de “inspiración”, pero solo unos pocos son excelentes cada día, en lo cotidiano.
  • Ser capaz de colaborar con personas mejores que tú. Eso puede ser difícil, si te menosprecias a ti mismo y tienes miedo de no quedar en primer plano.
  • Hablar frente a una cámara para tu canal de Youtube.
  • Transmitir entusiasmo.
  • Ejecutar, o transformar ideas en realidades.
  • Resolver conflictos. Ya sean inter-personales o intra-personales.
  • Impulsar la creatividad. La propia y de los demás.

Habilidad o conocimiento

Mi opinión es que la habilidad va a prevalecer por encima del conocimiento, la practicidad por encima de la teoría, ser por encima de parecer (o de comunicar).

La marca personal no deja de ser otro tipo de reacción natural, adaptativa e inteligente al nuevo mundo que se nos presenta ante nosotros, Un mundo global, interconectado, cada vez más pequeño y configurándose como una especie de Aldea Global (Marshall McLuhan).

Un nuevo mundo, que trae consigo un nuevo entorno socio-laboral y económico incierto, líquido (Zygmunt Bauman) , mucho más competitivo y en pleno proceso de cambio, que hace que todo lo que entendíamos como seguro e inmutable sea replanteado hasta el punto que incluso, conceptos básicos como “trabajo” o “empleo”, estén mutando hacia nuevas definiciones.

¿Te funciona?

Como te comentaba al principio, no hay nada imprescindible en todo lo anterior. Puedes seguir haciendo lo mismo de siempre, si te funciona… ¿Te funciona?

 

Photo by Evan Dennis on Unsplash

Humanidad: un poder del que no puedes escapar, por @fransegarrab

Humanidad: un poder del que no puedes escapar

Sorpresa, asombro, admiración… Es probable que esta foto que acompaña el post evoque en ti alguna emoción similar.

Y es que hay algo de lo que no podemos escapar. Es algo innato, inevitable, poderoso, persistente e  inconsciente: la conexión humana.

Y no podemos escapar de ella porque reside en nuestra esencia, como seres sociales por naturaleza y hace que, de manera automática, reconozcamos el lado humano de todo lo que está a nuestro alrededor.

Para nosotros, todo es “humanizable”, todo es emoción. Incluso en aquello que es inanimado o azaroso,  nuestra mente siempre “se fuerza”, en la medida de lo posible, a percibir rostros humanos o formas reconocibles.

En psicología, este efecto psicológico es denominado “Pareidolia” y es tan poderoso, que somos capaces de proyectar atributos humanos en cosas no humanas, que por supuesto, no tienen emociones.

¿Por qué no usamos este poder?

La Pareidolia constata un hecho: estamos irremediablemente preparados para conectar rápida e intensamente con otros seres humanos, más que con otro tipo de entes.

Estamos preparados para la emoción, para empatizar y para encontrar la atracción en aquello que es más humano.

Poco a poco, vamos asumiendo que, por muy racionales que creamos que somos, tomamos las decisiones principalmente a través de la emoción.

Entender como emocionar a las personas que entran en contacto contigo o con tu negocio te proporciona la capacidad de conectar de una manera increíblemente poderosa con tu audiencia.

¿Por qué debería ser este un poder que no vamos a usar? ¿Por qué nos empeñamos en obviar lo humano en aquello que nos rodea?

Incrusta el poder humano en tu negocio.

Aquí van algunas ideas para incrustar la conexión humana en tu marketing personal o el de tu negocio:

  • Entender como tu producto o servicio puede impactar positivamente a tu cliente.
  • Ir más allá de pensar como tu cliente potencial: sentir como él. Desarrolla un perfil psicológico. ¿Qué valores tiene? ¿Qué tipo de personalidad? ¿Qué le mueve emocionalmente?
  • Centra entre el 60% – 70% de tu tiempo invertido en marketing en la conversación. No automatices procesos en las conversaciones. Conecta de manera real.
  • Escuchar el mensaje en lugar de hablar sobre tu discurso. Basta de altavoces sociales: la interacción de
  • Implementa un proceso de detección y promoción de Embajadores de Marca en tu plan de marketing global.

Como puedes ver en el siguiente gráfico,  confiamos más en las personas “como nosotros” que en directivos o CEOS (aunque los directivos también tienen mucho que decir como embajadores de marca) . La conexión entre contexto interno y contexto externo de la empresa, cuanto más humana, mejor.

  • Revisa los touchpoint o puntos de interacción de tu negocio con tus clientes. Allí es donde se producen los “momentos de la verdad” más intensos. ¿Son todo lo humanos que podrían ser? ¿Se producen en ellos la emoción que quieres que se produzca? ¿Cómo estas midiendo esta emoción?

Quizás ya lo sabíamos.

El poder de la conexión humana es algo, por supuesto, ya tenemos en cuenta. Pero en mi opinión, no nos lo creemos. No nos lo creemos y no lo queremos creer, porque es mucho más “cómodo” confiar en la tecnología y en “la data”. Pero tecnología y “data” solo es útil si hay personas detrás capaces de entender e interpretar los datos (cuantitativos y cualitativos) desde una perspectiva humana, emocional y creativa.

Los datos, los dispositivos, la tecnología, son el territorio. Las personas, construimos el mapa.

 

 Foto: © Tomas Castelazo,  / Wikimedia Commons, CC BY-SA 4.0,